Erklärung der Lieferzeiten
Da wir verständlicherweise nicht dauerhaft unser gesamtes Sortiment auf Lager halten können, haben wir verschiedene Angaben zum Lieferstatus, die wir Ihnen hier erklären möchten. Die Lieferzeiten gelten immer ab Zahlungseingang, den wir Ihnen per Email bestätigen und beziehen sich auf Werktage, dazwischen liegende Samstage, Sonntage und Feiertage verlängern die angegebenen Lieferzeiten entsprechend.
Bei derzeit etwa 1600 Artikeln im Dunkelwelt Gothic Onlineshop ist es einfach unmöglich, diese vollzählig auf Lager zu halten oder jeden Tag alle Artikel bei den entspr. Lieferanten auf Lieferbarkeit zu prüfen, so kann es vorkommen, das der ein oder andere Artikel als lieferbar angegeben ist, aber derzeit vielleicht doch garnicht lieferbar ist. In solch einem Fall werden alle lieferbaren Artikel der Bestellung geliefert und gezahlte Beträge für nicht lieferbare Artikel unverzüglich zurückerstattet. Wir bitten dafür vorab um Entschuldigung falls dies bei Ihrer Bestellung einmal zutreffen sollte.
Lieferstatus: "Sofort ab Lager"
Dieser Lieferstatus erklärt sich von selbst, der Artikel bzw. eine Artikelvariation ist in der im Shop angezeigten Menge auf Lager und kann nach Zahlungseingangeingang sofort verschickt werden.
Bitte beachten: Sollte ein Artikel/eine Artikelvariation nicht in der von Ihenen gewünschten Menge verfügbar sein, z.B. die wollen 2x Kontaktlinse Motiv XY bestellen, es ist aber nur noch eine auf Lager, ist für diesen Fall immer eine gesonderte Lieferzeit für die gesammte Bestellmenge dieses Artikels angegeben.
Selten kommt es zu Überschneidungen mit parallel getätigten Bestellungen anderer Kunden oder zu Fehlbeständen in der Warenwirtschaft, so das ein mit "Sofort ab Lager" gekennzeichneter Artikel doch erst in der zusätzlich angegebenen Lieferezeit verfügbar ist. In diesen Falle werden wir Sie selbstverständlich informieren.
"Lieferstatus: 1-2 Tage"
Diese Artikel kaufen wir direkt hier in Berlin bei ansässigen Lieferanten, deshalb sind diese Artikel besonders schnell verfügbar.
Manchmal passiert es jedoch, das Artikel bei unseren Lieferanten trotz der angegebenen Lieferzeit zeitweilig ausverkauft sind. Wir kennen natürlich nicht die aktuellen Lagerbestände unserer Lieferanten und können deshalb nicht immer sofort jeden gerade nicht lieferbaren Artikel auf "Mom. nicht lieferbar" setzen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
"Lieferstatus: 3-7 Tage"
Diese Artikel haben wir nicht dauerhaft auf Lager, sind aber nach Bestellung beim Lieferanten in der Regel innerhalb von 24-48h bei uns und werden dann sofort nach Zahlungseingang an Sie verschickt.
Manchmal passiert es jedoch, das Artikel bei unseren Lieferanten trotz der angegebenen Lieferzeit zeitweilig ausverkauft sind. Wir kennen natürlich nicht die aktuellen Lagerbestände unserer Lieferanten und können deshalb nicht immer sofort jeden gerade nicht lieferbaren Artikel auf "Mom. nicht lieferbar" setzen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
"Lieferstatus: 8-14 Tage"
Diese Artikel kommen von Lieferanten, die Mindestbestellwerte verlangen, manchmal müssen wir also selbst erst genügend Artikel aus Bestellungen sammeln, damit es sich lohnt, bei den jeweiligen Lieferanten zu bestellen.
Manchmal passiert es jedoch, das Artikel bei unseren Lieferanten trotz der angegebenen Lieferzeit zeitweilig ausverkauft sind. Wir kennen natürlich nicht die aktuellen Lagerbestände unserer Lieferanten und können deshalb nicht immer sofort jeden gerade nicht lieferbaren Artikel auf "Mom. nicht lieferbar" setzen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
"Lieferstatus: Mom. nicht lieferbar"
Der Artikel ist für unbekannte Zeit nicht lieferbar, kommt aber wieder rein. Sie können gern anfragen, wann der Artikel voraussichtlich wieder lieferbar ist.
"Lieferstatus: Ausverkauft!"
Der Artikel ist ausgelistet und kommt auch nicht wieder rein, oftmals sind Artikel/Artikelvariationen vorerst noch in lagernden Restmengen mit "Sofort ab Lager" gekennzeichnet, der Lieferstatus springt dann nach dem Kauf des letzten Artikels automatisch auf diesen Lieferstatus um, bis wir den Artikel komplett aus dem Shop entfernen.
